Informacje prawne

Polityka prywatności

Obowiązuje od: 23 września 2026 r.

Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych związanych z korzystaniem z serwisu Menu & Dish, zapytaniami o rezerwację oraz korespondencją prowadzoną z Menu & Dish.

Dotyczy w szczególności danych przekazywanych podczas kontaktu, danych podawanych przy pytaniu o stolik oraz informacji technicznych związanych z używaniem witryny menuanddish.com. Informacje o plikach cookies znajdują się w odrębnej Polityce cookies.

Administrator i kontakt w sprawie danych

Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z serwisem oraz obsługą zapytań jest Menu & Dish. Administrator odpowiada za to, aby dane były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w zakresie odpowiednim do celu kontaktu lub korzystania z witryny. Geograficznym punktem odniesienia dla działalności związanej z restauracją Menu & Dish w Katowicach jest adres: ul. Mariacka 18, 40-014 Katowice, Polska. Podanie adresu służy identyfikacji lokalizacji i nie stanowi oświadczenia dotyczącego zajmowania konkretnego lokalu ani powiązania z innym podmiotem pod tym adresem.

Kontakt w sprawach danych osobowych

Zapytania dotyczące prywatności

Jeżeli chcesz zadać pytanie o sposób przetwarzania danych, zgłosić żądanie dotyczące swoich praw albo wyjaśnić wątpliwość związaną z prywatnością, możesz napisać na adres [email protected]. Kanał ten służy również do przekazania informacji potrzebnych do rozpoznania sprawy. Nie wskazujemy odrębnego inspektora ochrony danych, ponieważ taka informacja nie została potwierdzona.

Jakie dane mogą być przetwarzane

Dane przekazywane przy rezerwacji lub zapytaniu

Gdy pytasz o stolik, dostępność terminu lub organizację wizyty, Menu & Dish może przetwarzać dane podane przez Ciebie dobrowolnie. Mogą to być na przykład imię, dane kontaktowe, preferowany termin, liczba gości oraz treść wiadomości lub dodatkowych informacji organizacyjnych. Zakres danych zależy od tego, co samodzielnie przekażesz w kontakcie, między innymi pod adresem [email protected]. Prosimy o przekazywanie jedynie informacji potrzebnych do obsługi konkretnej sprawy.

Dane z korespondencji

W przypadku wiadomości przesłanej bezpośrednio mogą być przetwarzane dane zawarte w jej nagłówku i treści, w tym dane umożliwiające odpowiedź, temat sprawy oraz informacje przekazane w toku komunikacji. Dane te są potrzebne, aby udzielić odpowiedzi, wyjaśnić zgłoszenie i zachować ciągłość korespondencji. Nie zakładamy, że każda wiadomość zawiera taki sam zestaw danych; przetwarzany jest zakres wynikający z jej charakteru.

Dane techniczne związane z witryną

Podczas korzystania z serwisu mogą być przetwarzane informacje techniczne związane z jego działaniem oraz plikami cookies, takie jak informacje o urządzeniu i przeglądarce, adres IP, aktywność techniczna lub ustawienia cookies. Dzieje się to wyłącznie w zakresie wynikającym z użytych rozwiązań i celu ich działania. Więcej informacji o cookies oraz podobnych technologiach zawiera Polityka cookies.

Cele i podstawy przetwarzania

Obsługa rezerwacji i zapytań

Dane mogą służyć obsłudze zapytania o rezerwację, kontaktowi przed wizytą oraz przygotowaniu odpowiedzi na przekazane kwestie organizacyjne. Jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy, przetwarzanie może odbywać się na żądanie osoby przed jej zawarciem, a gdy ma to zastosowanie — także w celu wykonania umowy. Zakres działania jest każdorazowo związany z treścią otrzymanego zapytania.

Podstawa prawna

Działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy oraz, gdy ma zastosowanie, wykonanie umowy.

Prowadzenie korespondencji

Dane z wiadomości mogą być wykorzystywane, aby odpowiedzieć na pytanie, wyjaśnić sprawę i zachować ciągłość komunikacji. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na sprawnej komunikacji i obsłudze zapytań, o ile nad tym interesem nie przeważają prawa lub wolności osoby, której dane dotyczą.

Podstawa prawna

Prawnie uzasadniony interes administratora związany z komunikacją i obsługą zapytań.

Zapewnienie działania i bezpieczeństwa serwisu

Informacje techniczne mogą być przetwarzane dla prawidłowego działania, ochrony oraz rozliczalności serwisu. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes związany z bezpieczeństwem i funkcjonowaniem witryny. W odniesieniu do cookies, które wymagają zgody, podstawą jest zgoda użytkownika wyrażona zgodnie z dostępnymi ustawieniami. Szczegóły opisuje Polityka cookies.

Podstawa prawna

Prawnie uzasadniony interes administratora, a w wymaganych przypadkach zgoda użytkownika.

Dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane również wtedy, gdy jest to potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Nie jest to cel marketingowy ani standardowy element każdej sprawy, lecz sytuacja zależna od okoliczności i konieczności ochrony praw administratora lub innych osób.

Podstawa prawna

Prawnie uzasadniony interes administratora polegający na ochronie i dochodzeniu roszczeń.

Okres przechowywania danych

Dane nie są przechowywane dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Właściwy okres zależy od charakteru sprawy, obowiązków wynikających z przepisów oraz potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Zapytania i korespondencja

Dane związane z pytaniem o rezerwację lub zwykłą wiadomością mogą być przechowywane przez czas konieczny do obsługi sprawy i prowadzenia komunikacji. Po jej zakończeniu dalsze przechowywanie może następować tylko wtedy, gdy wymagają tego przepisy albo jest to potrzebne dla ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Nie deklarujemy automatycznego usuwania po z góry określonej liczbie dni.

Dane techniczne i cookies

Czas przechowywania danych wynikających z cookies zależy od rodzaju pliku, jego celu i ustawień użytkownika. Informacje właściwe dla tych technologii znajdują się w Polityce cookies. Jeżeli serwis udostępnia ustawienia dotyczące cookies, zgodę można zmieniać przy użyciu dostępnych ustawień, zgodnie z ich zakresem i funkcją.

Odbiorcy danych i transfer poza EOG

Zakres wsparcia

Podmioty wspierające działanie serwisu i komunikację

Dane mogą być powierzane podmiotom świadczącym usługi techniczne, hostingowe, informatyczne lub komunikacyjne, wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji konkretnego celu. Nie wskazujemy nazw dostawców, ponieważ nie zostały one potwierdzone w tym dokumencie. Administrator dąży do tego, aby przekazanie danych odbywało się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz z zastosowaniem zabezpieczeń adekwatnych do charakteru przetwarzania.

Wymogi prawne

Uprawnione podmioty publiczne

Dane mogą zostać ujawnione organom lub podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa. Nie oznacza to regularnego ani rutynowego udostępniania danych; przekazanie może nastąpić wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu właściwa podstawa prawna i odpowiedni zakres żądania.

Transfery międzynarodowe

Transfer poza Europejski Obszar Gospodarczy

Nie przesądzamy, że transfery poza Europejski Obszar Gospodarczy nie występują. Jeżeli przekazanie danych poza EOG okaże się konieczne, będzie realizowane zgodnie z wymaganiami prawa i przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń. Dalszych informacji dotyczących konkretnej sytuacji można szukać, kontaktując się w sprawach prywatności pod adresem [email protected].

Prawa osób, których dane dotyczą

W granicach i na zasadach przewidzianych przepisami możesz skorzystać z poniższych praw. Każde żądanie jest oceniane z uwzględnieniem rodzaju danych, celu ich przetwarzania oraz obowiązków administratora.

Prawo dostępu

Możesz uzyskać informację, czy Twoje dane są przetwarzane, oraz otrzymać dostęp do danych i informacji dotyczących ich przetwarzania, a także kopię danych w przypadkach przewidzianych prawem.

Prawo do sprostowania

Możesz zwrócić się o poprawienie danych nieprawidłowych lub uzupełnienie danych niekompletnych, jeżeli jest to uzasadnione w odniesieniu do prowadzonej sprawy.

Prawo do usunięcia

Możesz żądać usunięcia danych w sytuacjach przewidzianych prawem. Prawo to nie ma charakteru bezwarunkowego, ponieważ obowiązek dalszego przechowywania może wynikać z przepisów lub potrzeby ochrony roszczeń.

Prawo do ograniczenia

W określonych sytuacjach możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych, na przykład gdy kwestionujesz ich prawidłowość lub potrzebę dalszego przetwarzania.

Prawo do sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora. Sprzeciw jest rozpatrywany z uwzględnieniem podstaw dalszego przetwarzania.

Prawo do przenoszenia

Gdy ma to zastosowanie na zasadach określonych przepisami, możesz żądać przeniesienia danych przetwarzanych w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy.

Cofnięcie zgody i skarga

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Wniosek dotyczący praw możesz zgłosić na adres [email protected]. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

Cookies, zmiany polityki i postanowienia końcowe

Pliki cookies

Informacje o użyciu cookies i podobnych technologii znajdują się w odrębnym dokumencie. Aby poznać zasady ich działania oraz zakres informacji związanych z korzystaniem z witryny, odwiedź stronę Polityka cookies. Nie powielamy tutaj szczegółowych kategorii cookies, ponieważ są opisane w dedykowanej polityce.

Zmiany dokumentu

Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania serwisu, cele przetwarzania, wymogi prawne lub organizacyjne. Aktualna wersja będzie publikowana na tej stronie wraz z datą obowiązywania. Wersja dostępna obecnie obowiązuje od 23 września 2026 r., dlatego warto sprawdzać datę wskazaną na początku oraz na końcu dokumentu.

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od 23 września 2026 r.